【入門編】駆け出しマーケター必見!抑えておきたいマーケティング用語!

Miyuki

フリーランスママデザイナーのMiyukiです!
今日は、よく使われるマーケティング用語についてまとめてみました!

マーケティング用語って、カタカナや英語など横文字がいっぱいで覚えにくいですよね。
それでいてなんか似てるのも多くてと、私もなかなか用語が覚えられず苦戦していました・・・!

今日は、よく使われるマーケティング用語についてまとめてみました!

「駆け出しのマーケターの方」「クライアント様でWEBマーケティングについて調べている」「WEBコンサルの言ってることをもっと理解したい!」という方向けの抑えておきたいマーケティング用語入門編9個を、トーク形式で簡単に解説していきますので、よろしくお願いします♪

目次

入門編

ターゲット

とり

まぁ、ターゲットは言うまでもないかな・・・?

Miyuki

「売りたい商品は、誰に向けて販売するのか?」
顧客を選定しないことには何も始まらないくらいターゲット選定はとっても大事なのことなので、絶対に忘れないように!

ペルソナ

Miyuki

ペルソナはターゲットをより細かく噛み砕いて、一人の人物像がわかるくらいに設定したもののことだね。

とり

「既婚で子持ちの30代ママで、WEBデザイナーをする傍ら絵を描くのが好きで、自然と戯れようと園芸などにも勤しんでいるけど、少しでも空き時間を見つけるとついついゲームにお熱になってしまう」みたいな感じで人物像がわかるように設定するんだよ!

Miyuki

おっ・・・、誰のことかな?

顕在顧客と潜在顧客

Miyuki

商品が欲しい!!と思ってるのが顕在顧客。
商品を買う見込みのあるお客さんだけど、今すぐ買ってくれるというお客さんではないのが潜在顧客で「今すぐ顧客」ともいうよ!

とり

さっきのペルソナを設定しておくことで、より潜在顧客が見えてアプローチもできるね!

Miyuki

潜在顧客が見えれば、競合と被らない顧客を見つけることもできるよ!

インプレッション

Miyuki

インプレッションは、メディアや広告などが表示された回数のこと。SNSでもよく使われています♪

とり

Twitterで例えるなら、自分のつぶやいたツイートがユーザーに10,00回見られた場合、これは10,00インプレッションってことやね〜。

Miyuki

インプレッションは、ユーザー数は関係ないという点だけ注意!
ユーザーが1人だとしても、10,00回表示されれば、それは1,000インプレッションということ。

PV(ページビュー)

Miyuki

PVは、WEBの記事や広告が「何回開かれたか」を表す数のことだね〜。

とり

ん?インプレッションとPVって何が違うん??

Miyuki

ブログ記事の場合、検索結果でのインプレッションが10,000回、実際に記事の中身まで到達した回数が1,000回の場合は、1,000PVとなるよ。
インプレッションとページビュー数は必ずしも比例するわけではない点にご注意!

UU(ユニークユーザー)

Miyuki

UUは、WEBページに訪れたユーザーの数を指すよ!

とり

ん?PVとUUって何が違うん??

Miyuki

PVはあくまで、ページが閲覧された数で、UUは訪れた人の数。
例えば10,000PVで、UUは8,000という感じで、1人のユーザーが複数回ページを閲覧する可能性がある点を覚えておいてね!
つまり、UUはPVよりも少なくなるよ!

CTR (クリック率)

Miyuki

CTRはインプレッションに対するクリック率のことで、びっくりするくらい本当によく使わるので、絶対覚えておいてね。
CTRが高ければ高いほどPVも集められるので、より商品を買ってもらえるということだね!

とり

CTRは、
「クリック数÷インプレッション数」
で求められるよ!

Miyuki

CTRを上げるために、キャッチコピーを変えたり、際立たせたいところのデザインを作り込んだりなど、CTRを上げるための施策をガンガンしましょう!

CV / CVR (コンバージョン / コンバージョンレート)

Miyuki

CVとは申し込みや購入などの成約数のことだよ。

とり

CV数を上げないことには、会社の売上も上がらないということだね・・・。

Miyuki

そうそう♪
それで、CV数を最大化する上で大事な指標になってくるのが、成約率のことを指すCVR!CVR=CV÷UU で求められるよ!
CVRは高いほどいいよ!

とり

CVRを改善するために色んな施策をする必要があるんだねぇ〜

LP / LPO(ランディングページ / ランディングページ最適化)

Miyuki

LPは商品を販売しているページのことです!もっと詳細にいうと、商品を販売する上で、最終的に到着して欲しいページのこと。

とり

へぇ〜。LPは普通のページと何が違うの?

Miyuki

LPはこの商品を買うことで、どんな明るい未来が得られるのかを写真や文章で表現して、「欲しい!!」って気持ちを高めるの役目をするんだよ!

とり

なるほどねー!それで、LPOは何やつ??

Miyuki

LPOはランディングページ最適化のことを指すよ!
申し込みフォームやファーストビューを変えることでLPOを改善し、CVRを高めていこう!!

Miyuki

LPとホームページの違いについての記事も書きましたので、合わせて読んでみてくださいね!

まとめてみました!

Miyuki

今回の用語をイラスト交えてまとめてみました!
ちょっとごちゃつきが多いのですが、困っている方のお役に立てれば幸いです♪

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Miyuki

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